イオンモール岡崎（以下、当モール）では、「2026年度 中部イオン同友店会接客ロールプレイング大会 イオンモール岡崎 ＳＣ決勝大会」(以下、本大会)を、下記の通り開催します。
イオン同友店会接客ロールプレイング大会は、イオンモールに出店いただいている専門店各社さまと当社が2011年より取り組んでおり、今年度のテーマは「実現！リアル店舗の魅力最大化～想像力を活かしたパーソナルな接客体験を～」です。お客さまに魅力ある施設環境や商品揃いはもちろんのこと、従業員一人ひとりの笑顔や挨拶によるリアル店舗ならではの心地よさをご提供することが重要であるとの認識のもと、接客対応力とサービスマインドの更なる向上を目的に実施しています。
今年度は、当モール内の全174店舗の中から総勢58名が予選会に参加し、勝ち抜いた12名が本大会に出場します。本大会で優秀賞を受賞した３名は、9月3日にイオンモール東浦で行われる「三河ブロック大会」に進出、各ブロック大会の優勝者は10月21日に名古屋市の東文化小劇場で開催される「中部地区大会」に出場します。
イオンモールは、お客さまにとっての「しあわせ」が生まれる場でありたいとの思いから、さまざまな取り組みを通じて地域に寄り添い、人々とつながり、心に刻まれる体験をお客さまとともにつくっていきます。

事前に開催した予選会の上位12名が出場。出場者の中から優秀賞3名を決定します。
優秀賞受賞者はイオンモール岡崎代表として「三河ブロック大会」に出場します。

競技方法：競技時間内（7分）で、お客さま役であるプロの俳優を相手に、お迎えからお見送りまで、一連の接客のロールプレイング競技を行います。
審査内容：販売員としてのマナー（行動、態度）や表情、身だしなみ、接客スキル、コミュニケーション力などの視点で当社の審査表に沿って審査します。